11月21日,武汉市交通输送局组织召开了武汉市交通输送行业适老化出行功绩责任谈话会。比年来,武汉市交通输送局充分发达巡游车和网约车的上风,合营社区、企业等多方力量,匡助老年东说念主群体超越“数字鸿沟”,科罚出行艰苦,当当天均功绩老年东说念主打车3180东说念主次。
武汉市交通输送局已敞开95128出租汽车约车功绩热线,提供24小时电话叫车功绩。滴滴也开设了老年东说念主电话热线400-688-1700,由专科的东说念主工客服协助老年东说念主进行代叫车功绩,并通过短信教唆的状貌将司机信息发送到老年东说念主手机。
大通、华昌、正元等巡游车企业依托志愿功绩队和劳模责任室,积极开展助老助残手脚。举例,华昌出租汽车公司驾驶员吴保国共享了他近20年的助老故事,他为老东说念主提供免费搭车功绩,并主动承担起91岁老东说念主的就医接送任务,风雨无阻地功绩了半年多。
曹操出行接纳的专科无拒接车辆配备了多样无拒接设施,如抽拉式陡坡踏板、90度无拒接旋转座椅、凸点盲文面板和语音通话系统。这些车辆为行径拒接东说念主群提供了方便的出行功绩。武汉正在创建世界无拒接示范城市,曹操出行计较在汉参加30台无拒接专车,通过巡网会通风景,为行径拒接东说念主群提供更多便利。
自2022年起,风味出行在武汉部分社区拓荒了“助老暖心车站”,配备预防标二维码,老年东说念主使用手机扫描即可叫车,无需下载新期骗或输入复杂信息。风味出行还深远社区举办讲座、披发宣传手册,详备先容“助老暖心车站”的使用方法和安全保险规范,并在旦夕岑岭时段安排车辆退换,为老东说念主前去病院就诊开辟绿色通说念。风味出行计较2025年在汉新增10个“助老暖心车站”,并招募培训50名以上志愿者参与助老功绩。
滴滴推出了老年版小方法,老年用户掀开小方法即可“一键叫车”,上车后再告诉司机标的地。支付状貌可选现款、扫码或亲一又良友代付。高德打车也在武汉推出助老打车功绩,高德舆图APP和高德打车小方法上线“助老”版本,竣事开端自动定位,全程语音播报。此外,曹操出行APP也开设了“老东说念主打车”功能,缔造父老风景和晚辈风景,儿女不详缔造老东说念主时常去的地址,方便父母选拔思去的位置。
武汉市交通输送局关联认真东说念主暗意,全局将继续聚焦老年东说念主出行需求,进一步优化“适老化”功绩,为老年东说念主提供方便的数字化出行功绩,传递更多交通范围的民生温度。